LuxTherm est spécialisé dans les sacs isothermes élégants et fonctionnels, notamment le LuxTherma™, conçu pour garder les repas au chaud et les boissons au frais. Nos produits sont conçus pour les femmes modernes qui privilégient l'organisation et l'élégance au quotidien.

Pour préserver la qualité et la fonctionnalité de votre sac isotherme LuxTherm, il est recommandé de le nettoyer avec un chiffon humide et un savon doux. Évitez les produits chimiques agressifs ou abrasifs qui pourraient endommager le tissu ou l'isolation.

LuxTherm offre la livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes. Les commandes sont traitées sous 5 à 10 jours ouvrés et les clients recevront un numéro de suivi une fois leur commande expédiée pour suivre son acheminement.

LuxTherm applique une politique de retour de 30 jours. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et avec leurs étiquettes. Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l'adresse contact@Luxtherm.com pour obtenir des instructions complémentaires.

Oui, certains articles, comme les denrées périssables, les produits personnalisés et les articles de soins personnels, ne sont pas remboursables. De plus, les articles en solde et les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables. Veuillez nous contacter pour toute question concernant les retours.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez l'utiliser pour suivre l'acheminement de votre commande jusqu'à sa livraison.

Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou incorrecte, veuillez l'inspecter immédiatement et nous contacter à l'adresse contact@Luxtherm.com. Nous évaluerons le problème et vous proposerons une solution dans les plus brefs délais.

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